Автоматизация Affinity и Help Desk Eddy не требует кода: готовый сценарий выполняет рутину сам.
Эту интеграцию Affinity и Help Desk Eddy можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.