Сценарий по расписанию собирает нужный список контактов в Freshdesk и передаёт его в аудитории Netscaler ADC. Реклама показывается вашему сегменту, а не всем подряд.
Автоматизация Freshdesk и Netscaler ADC не требует кода: готовый сценарий выполняет рутину сам.
Настроить такую автоматизацию (Freshdesk + Netscaler ADC) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.