Сценарий по расписанию собирает нужный список контактов в Freshdesk и передаёт его в аудитории Lava. Реклама показывается вашему сегменту, а не всем подряд.
Рутину в Freshdesk и Lava берёт на себя готовый сценарий — настраивается за пару минут.
Настроить такую автоматизацию (Freshdesk + Lava) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.