Сценарий берёт CSV-файл из Box, разбирает его и заводит по каждому контакту отдельную страницу в ServiceNow.
Сценарий сам создаёт записи в ServiceNow по данным из Box — ручной ввод больше не нужен.
Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.