Сценарий берёт CSV-файл из Microsoft Outlook, разбирает его и заводит по каждому контакту отдельную страницу в calltouch.
Чтобы записи в calltouch создавались из Microsoft Outlook без ручного ввода, достаточно готового сценария.
Настроить такую автоматизацию (Microsoft Outlook + calltouch) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.