Сценарий регулярно забирает новые контакты из Freshdesk и создаёт их в Pruffme. Клиентские данные едины во всех системах.
Сценарий сам создаёт записи в Pruffme по данным из Freshdesk — ручной ввод больше не нужен.
Настроить такую автоматизацию (Freshdesk + Pruffme) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.