По расписанию сценарий сверяет обе CRM и дописывает недостающие и изменённые контакты в Freshdesk — перенос в одну сторону, без дублей.
Чтобы данные из Freshdesk автоматически попадали в Pipedrive, достаточно готового сценария — без выгрузок руками.
Настроить такую автоматизацию (Freshdesk + Pipedrive) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.