Как только приходит письмо, сценарий берёт имя и адрес отправителя и добавляет их в базу контактов.
Сценарий сам создаёт записи в Customer.io по данным из enkod — ручной ввод больше не нужен.
Эту интеграцию enkod и Customer.io можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.