Чтобы данные в GitHub и Freshworks CRM всегда совпадали, их связывает готовый сценарий — изменения переносятся сами.
Эту интеграцию GitHub и Freshworks CRM можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.