Сценарий регулярно проверяет Freshworks CRM и заводит новых людей в SyncroMSP как контрагентов.
Сценарий сам создаёт записи в SyncroMSP по данным из Freshworks CRM — ручной ввод больше не нужен.
Настроить такую автоматизацию (Freshworks CRM + SyncroMSP) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.