Контроль срока ответа лидам с алертом

Сценарий каждые несколько минут проверяет заявки в таблице на просроченный ответ и присылает сигнал в мессенджер при нарушении срока.

  • Срок ответа контролируется каждые минуты
  • Просрочка ловится до ухода клиента
  • Сигнал приходит в мессенджер сразу
  • Никакого ручного слежения за таймингом

Как это работает

Уведомления из Microsoft Excel 365 в botHelp настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.

  1. Запуск: Каждые 5 минут
  2. Затем: Получить строки из таблицы
  3. Проверка: Проверка нарушения SLA
  4. Если да — Код1
  5. Затем: Отправить сообщение

Эту интеграцию Microsoft Excel 365 и botHelp можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.