Сценарий читает загруженную выписку, пересобирает строки под формат бухгалтерии и сохраняет готовый к импорту файл в хранилище.
Чтобы заявки из express сами попадали в ServiceNow, достаточно готового сценария — без ручного переноса и потерь.
Настроить такую автоматизацию (express + ServiceNow) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.