Сценарий принимает файл в формате XML и возвращает готовый JSON, а о любых ошибках сразу пишет в botHelp.
Чтобы заявки из botHelp сами попадали в Webhook, достаточно готового сценария — без ручного переноса и потерь.
Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.