Чтобы данные из ServiceNow автоматически попадали в Netscaler ADC, достаточно готового сценария — без выгрузок руками.
Эту интеграцию ServiceNow и Netscaler ADC можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.