Сценарий по каждому новому лиду из Salesforce заводит клиента в Help Scout с данными из заявки.
Лиды из Salesforce передаются в Help Scout автоматически: сценарий подхватывает каждую заявку сразу после появления.
Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.