Лиды из LoneScale передаются в Discourse автоматически: сценарий подхватывает каждую заявку сразу после появления.
Эту интеграцию LoneScale и Discourse можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.