Сценарий из нового лида Salesforce готовит поля и заводит контакт в Freshdesk.
Лиды из Salesforce передаются в Freshdesk автоматически: сценарий подхватывает каждую заявку сразу после появления.
Настроить такую автоматизацию (Salesforce + Freshdesk) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.