Как только в SurveyMonkey происходит событие доставки, сценарий сам обновляет метку соответствующего заказа в Zoho CRM.
Синхронизация SurveyMonkey и Zoho CRM настраивается готовым сценарием: обновления подхватываются автоматически.
Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.