Сценарий ловит заявку с сайта, оценивает, насколько клиент горячий, пишет ему персональный ответ и присылает вам сводку. Каждая заявка сохраняется в таблице.
Лиды из Mandrill передаются в Microsoft SQL автоматически: сценарий подхватывает каждую заявку сразу после появления.
Настроить такую автоматизацию (Mandrill + Microsoft SQL) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.