Сценарий превращает наборы данных в отдельные листы, склеивает их в один Excel-файл, сохраняет в Netscaler ADC и при желании дописывает сводку в calltouch.
Чтобы данные из calltouch автоматически попадали в Netscaler ADC, достаточно готового сценария — без выгрузок руками.
Настроить такую автоматизацию (calltouch + Netscaler ADC) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.