Сценарий ищет упоминания бренда в reddit, оценивает их ИИ, публикует вежливый ответ, ведёт лог в ServiceNow и присылает сводку за день в Google Chat.
Перенос данных из ServiceNow в Google Chat делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.
Настроить такую автоматизацию (ServiceNow + Google Chat) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.