Напоминания о клиентских follow-up с расстановкой срочности

Заведите строку в таблице — сценарий оценит срочность и напомнит так, как надо: письмом, сообщением в чат или смс. Раз в день присылает общую сводку.

  • Срочность определяется автоматически, а не на глаз
  • Важному клиенту — смс, обычному — письмо
  • Ежедневная сводка: видно всё, что в работе
  • Ничего не теряется — всё возвращается в таблицу
Google Sheets
Поставить себеScriptera

Как это работает

Чтобы получать уведомления из Gmail в botHelp, не нужен программист: готовый сценарий следит за событиями и присылает сообщения сам.

  1. Запуск: Запуск новой задачи
  2. Затем: Настройки сценария
  3. Затем: Нормализация данных задачи
  4. Затем: Классификация срочности followup
  5. Проверка: Маршрутизировать по срочности
  6. Если да — Отправка срочного письма
  7. Затем: Отправка оповещения Slack о срочности
  8. Затем: Запись статуса followup
  9. Затем: Отправка SMS-напоминания VIP
  10. Если нет — Отправка письма Medium о срочности
  11. Если нет — Добавление в еженедельное резюме
  12. Затем: Модель чата OpenAI
  13. Затем: Парсер структурированного вывода
  14. Запуск: Расписание ежедневной сводки
  15. Затем: Получение ежедневных followup
  16. Затем: Отправить ежедневную сводку в Slack
  17. Запуск: Триггер обработки ошибок
  18. Затем: Оповещение администратора об ошибке

Эту интеграцию Gmail и botHelp можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.

Похожие сценарии