Напоминания о записи и отзывы после визита — сами

Сценарий по записям в Google Calendar шлёт клиентам через Mocean напоминания перед визитом, просьбы об отзыве после и предложения вернуться — данные берёт из Microsoft Excel 365.

  • Напоминание уходит без твоего участия
  • Новый и постоянный клиент — разные сообщения
  • После визита — автоматическая просьба об отзыве
  • Давних клиентов сценарий сам зовёт вернуться
Поставить себеScriptera

Как это работает

Уведомления из Google Calendar в Microsoft Excel 365 настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.

  1. Запуск: Триггер Google Календаря
  2. Затем: Получить данные клиента из CRM
  3. Проверка: Если (Новый или постоянный клиент)
  4. Если да — Приветствие и напоминание новому клиенту
  5. Затем: Wait (После встречи)
  6. Затем: Отправить запрос на опрос/отзыв
  7. Если нет — Напоминание постоянному клиенту
  8. Запуск: Триггер повторного вовлечения
  9. Затем: Найти клиентов для повторного вовлечения
  10. Затем: Предложение для повторного вовлечения

Настроить такую автоматизацию (Google Calendar + Microsoft Excel 365) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.

Похожие сценарии