Чтобы заявки из Databricks сами попадали в Freshworks CRM, достаточно готового сценария — без ручного переноса и потерь.
Эту интеграцию Databricks и Freshworks CRM можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.