Чтобы заявки из Git Verse сами попадали в Freshdesk, достаточно готового сценария — без ручного переноса и потерь.
Эту интеграцию Git Verse и Freshdesk можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.