Чтобы заявки из WhatsApp Business Cloud сами попадали в SyncroMSP, достаточно готового сценария — без ручного переноса и потерь.
Эту интеграцию WhatsApp Business Cloud и SyncroMSP можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.