Сценарий находит файлы в Telegram и сам создаёт пользователей в Zendesk. Работает само, без ручного переноса.
Чтобы данные из Telegram автоматически попадали в Zendesk, достаточно готового сценария — без выгрузок руками.
Настроить такую автоматизацию (Telegram + Zendesk) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.