Сценарий находит файлы в ServiceNow и сам создаёт сообщения в Monica CRM. Работает само, без ручного переноса.
Уведомления из ServiceNow в Monica CRM настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.
Настроить такую автоматизацию (ServiceNow + Monica CRM) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.