Сценарий находит группы в zendesk и сам обновляет задачи в Source Craft. Работает само, без ручного переноса.
Чтобы данные из Source Craft автоматически попадали в Zendesk, достаточно готового сценария — без выгрузок руками.
Настроить такую автоматизацию (Source Craft + Zendesk) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.