Сценарий находит задачи в TheHive 5 и сам запускает запросы в Help Scout. Работает само, без ручного переноса.
Чтобы данные из TheHive 5 автоматически попадали в Help Scout, достаточно готового сценария — без выгрузок руками.
Настроить такую автоматизацию (TheHive 5 + Help Scout) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.