Сценарий находит записи в Sam Otpravil и сам запускает запросы в Freshdesk. Работает само, без ручного переноса.
Перенос данных из Sam Otpravil в Freshdesk делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.
Настроить такую автоматизацию (Sam Otpravil + Freshdesk) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.