Сценарий находит записи в Talantix и сам создаёт обращения в Freshdesk. Работает само, без ручного переноса.
Перенос данных из Talantix в Freshdesk делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.
Настроить такую автоматизацию (Talantix + Freshdesk) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.