Сценарий определяет настроение каждого отзыва из формы и отправляет негативные в pachca, чтобы команда среагировала вовремя.
Лиды из pachca передаются в SurveyMonkey автоматически: сценарий подхватывает каждую заявку сразу после появления.
Настроить такую автоматизацию (pachca + SurveyMonkey) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.