Сценарий определяет настроение каждого отзыва из формы и отправляет негативные в Twake, чтобы команда среагировала вовремя.
Лиды из Twake передаются в JotForm автоматически: сценарий подхватывает каждую заявку сразу после появления.
Настроить такую автоматизацию (Twake + JotForm) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.