Ничьи заявки поддержки — списком в botHelp

По расписанию сценарий собирает из usedesk новые и открытые обращения без ответственного и присылает их списком со ссылками в botHelp.

  • Проверка usedesk по расписанию
  • Только заявки без ответственного
  • Тема и ссылка по каждому тикету
  • Список сразу в канал botHelp
Поставить себеScriptera

Как это работает

Чтобы заявки из botHelp сами попадали в usedesk, достаточно готового сценария — без ручного переноса и потерь.

  1. Запуск: Запуск вручную
  2. Затем: Zendesk
  3. Затем: Функция
  4. Затем: Slack
  5. Запуск: Cron

Настроить такую автоматизацию (botHelp + usedesk) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.

Похожие сценарии