Ничьи заявки поддержки — списком в botHelp

По расписанию сценарий собирает из Zammad новые и открытые обращения без ответственного и присылает их списком со ссылками в botHelp.

  • Проверка Zammad по расписанию
  • Только заявки без ответственного
  • Тема и ссылка по каждому тикету
  • Список сразу в канал botHelp
Поставить себеScriptera

Как это работает

Лиды из botHelp передаются в Zammad автоматически: сценарий подхватывает каждую заявку сразу после появления.

  1. Запуск: Запуск вручную
  2. Затем: Zendesk
  3. Затем: Функция
  4. Затем: Slack
  5. Запуск: Cron

Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.

Похожие сценарии