По расписанию сценарий собирает из HaloPSA новые и открытые обращения без ответственного и присылает их списком со ссылками в express.
Чтобы заявки из express сами попадали в HaloPSA, достаточно готового сценария — без ручного переноса и потерь.
Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.