Ничьи заявки поддержки — списком в Mattermost

По расписанию сценарий собирает из usedesk новые и открытые обращения без ответственного и присылает их списком со ссылками в Mattermost.

  • Проверка usedesk по расписанию
  • Только заявки без ответственного
  • Тема и ссылка по каждому тикету
  • Список сразу в канал Mattermost
Поставить себеScriptera

Как это работает

Лиды из Mattermost передаются в usedesk автоматически: сценарий подхватывает каждую заявку сразу после появления.

  1. Запуск: Запуск вручную
  2. Затем: Zendesk
  3. Затем: Функция
  4. Затем: Slack
  5. Запуск: Cron

Эту интеграцию Mattermost и usedesk можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.

Похожие сценарии