По расписанию сценарий собирает из SyncroMSP новые и открытые обращения без ответственного и присылает их списком со ссылками в WhatsApp Business Cloud.
Чтобы заявки из WhatsApp Business Cloud сами попадали в SyncroMSP, достаточно готового сценария — без ручного переноса и потерь.
Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.