Кто-то записался на встречу через Google Calendar — сценарий сразу заводит карточку в Omnidesk с его данными. Клиент не потеряется между календарём и базой.
Чтобы записи в Omnidesk создавались из Google Calendar без ручного ввода, достаточно готового сценария.
Настроить такую автоматизацию (Google Calendar + Omnidesk) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.