Лиды из Calltouch передаются в Novofon автоматически: сценарий подхватывает каждую заявку сразу после появления.
Эту интеграцию Calltouch и Novofon можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.