Новые действия в zendesk — документы в Elasticsearch

Сценарий замечает появление действий в zendesk и сам создаёт документы в Elasticsearch. Работает само, без ручного переноса.

  • Каждая активность из zendesk попадает в документ Elasticsearch.
  • Отчёт или передача готовы сами, без ручного сведения.
  • Не собираешь историю касаний вручную.
Zendesk

Как это работает

Чтобы данные из Elasticsearch автоматически попадали в Zendesk, достаточно готового сценария — без выгрузок руками.

  1. Запуск: Zendesk
  2. Затем: Google Docs

Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.