Новые действия в zendesk — комментарии в TheHive 5

Сценарий замечает появление действий в zendesk и сам создаёт комментарии в TheHive 5. Работает само, без ручного переноса.

  • Каждая активность в zendesk фиксируется заметкой в TheHive 5.
  • История клиента полна — передавать его легко.
  • Не нужно вручную вести заметки по действиям.
Zendesk

Как это работает

Чтобы данные из TheHive 5 автоматически попадали в Zendesk, достаточно готового сценария — без выгрузок руками.

  1. Запуск: Zendesk
  2. Затем: Airtable

Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.