Новые действия в zendesk — отправка сообщений в Telegram

Сценарий замечает появление действий в zendesk и сам отправляет сообщения в Telegram. Работает само, без ручного переноса.

  • О ключевых действиях клиентов из zendesk команда узнаёт в Telegram мгновенно
  • Реакция в момент события, а не из вчерашнего отчёта
  • Горячие моменты продаж не остывают незамеченными
Zendesk

Как это работает

Уведомления из Telegram в Zendesk настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.

  1. Запуск: Zendesk
  2. Затем: Discord

Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.