Новые действия в zendesk — задачи в GitLab

Сценарий замечает появление действий в zendesk и сам создаёт задачи в GitLab. Работает само, без ручного переноса.

  • Каждая активность в zendesk — задача на следующий шаг в GitLab.
  • Работа с клиентом не обрывается.
  • Следующий шаг запланирован сам.
Zendesk

Как это работает

Чтобы данные из GitLab автоматически попадали в Zendesk, достаточно готового сценария — без выгрузок руками.

  1. Запуск: Zendesk
  2. Затем: GitHub

Настроить такую автоматизацию (GitLab + Zendesk) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.