Новые действия в zendesk — записи в Ldap

Сценарий замечает появление действий в zendesk и сам создаёт записи в Ldap. Работает само, без ручного переноса.

  • Каждая активность из zendesk сама фиксируется записью в Ldap
  • Журнал касаний с клиентами полный, без ручного переноса
  • Отчёты собираются из живых данных, а не по памяти
Zendesk

Как это работает

Перенос данных из Ldap в Zendesk делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.

  1. Запуск: Zendesk
  2. Затем: Airtable

Настроить такую автоматизацию (Ldap + Zendesk) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.