Сценарий замечает появление диалогов в drift и сам обновляет записи в Azure Cosmos DB. Работает само, без ручного переноса.
Чтобы данные из Azure Cosmos DB автоматически попадали в Drift, достаточно готового сценария — без выгрузок руками.
Настроить такую автоматизацию (Azure Cosmos DB + Drift) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.