Сценарий замечает появление диалогов в Help Scout и сам создаёт контакты в Drift. Работает само, без ручного переноса.
Чтобы данные из Help Scout автоматически попадали в Drift, достаточно готового сценария — без выгрузок руками.
Настроить такую автоматизацию (Help Scout + Drift) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.