Новые диалоги в intercom — обращения в Elastic Security

Сценарий замечает появление диалогов в intercom и сам создаёт обращения в Elastic Security. Работает само, без ручного переноса.

  • Каждое сообщение из intercom становится обращением в Elastic Security — ничего не тонет
  • У любой просьбы клиента есть номер и очередь, а не память сотрудника
  • Поддержка видит обращения сразу, без пересылок из чата
Intercom
Поставить себеScriptera

Как это работает

Перенос данных из Elastic Security в Intercom делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.

  1. Запуск: Расписание
  2. Затем: Intercom
  3. Затем: Zendesk

Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.

Похожие сценарии