Новые диалоги в intercom — обращения в Freshservice

Сценарий замечает появление диалогов в intercom и сам создаёт обращения в Freshservice. Работает само, без ручного переноса.

  • Каждое сообщение из intercom становится обращением в Freshservice — ничего не тонет
  • У любой просьбы клиента есть номер и очередь, а не память сотрудника
  • Поддержка видит обращения сразу, без пересылок из чата
Intercom
Поставить себеScriptera

Как это работает

Чтобы данные из Freshservice автоматически попадали в Intercom, достаточно готового сценария — без выгрузок руками.

  1. Запуск: Расписание
  2. Затем: Intercom
  3. Затем: Zendesk

Эту интеграцию Freshservice и Intercom можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.

Похожие сценарии